possuímos a certificação oficina amiga mulher
Por que e o que isso significa?
Durante muito tempo, o mercado automobilístico foi destinado apenas para o público masculino. Apesar deste cenário ter mudado bastante nos últimos anos, com as mulheres se tornando independentes e comprando seus próprios veículos, o ambiente nas oficinas ainda é bastante machista e desconfortável para elas. Infelizmente muitos mecânicos também aproveitam da falta de conhecimento das clientes para cobrar preços abusivos e empurrar serviços desnecessários, aumentando a desconfiança e o preconceito com os profissionais do setor.
A Oficina Amiga da Mulher tem o objetivo de ensinar e capacitar as oficinas mecânicas a oferecerem ao público feminino um ambiente de respeito e igualdade, baseado principalmente na prestação de um serviço honesto, transparente e de confiança: “Queremos transformar o setor de reparação automotiva através de uma rede de oficinas certificadas que têm o compromisso de respeitar as mulheres e o próximo.”
Durante o processo de certificação, são realizados treinamentos com todos os membros da equipe. São abordados temas que englobam diversos assuntos, como: manutenção do ambiente limpo e organizado, cursos de mecânica básica para mulheres, respeito entre colaboradores e clientes, prestação de um bom atendimento, fidelização de clientes, gestão de mídias sociais, tendências futuras no setor, entre outros.
Além disso, são realizados encontros entre os gestores das oficinas certificadas, o que permite uma troca de experiência com testemunhos de erros e acertos e um grande aprendizado em conjunto.
Tudo isso nos capacita e nos dá a certeza que estamos preparados para dar a vocês mulheres o melhor atendimento possível no setor de reparação.
Venha conhecer nossa empresa e vivenciar essa nova experiência
